AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización: 1 de octubre de 2025

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, el Instituto Realza, como responsable del tratamiento de sus datos personales, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

2. Datos Personales que Recabamos

Para las finalidades señaladas en este aviso, el Instituto Realza podrá recabar y tratar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: CURP, nombre completo, fecha de nacimiento
• Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico, domicilio
• Datos académicos: cursos tomados, horas cursadas, calificaciones, historial de capacitación
• Datos financieros: registro de pagos, adeudos, compras realizadas en la escuela
• Datos de certificación: resultados de exámenes y evaluaciones de certificación

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

3.1 Finalidades Primarias (necesarias para la relación)

• Validación y verificación de diplomas: Resguardar y publicar información de certificados expedidos para garantizar su autenticidad y permitir la verificación pública de que el alumno completó satisfactoriamente el curso o taller correspondiente.
• Gestión académica (Sistema Kardex): Llevar un control e historial completo de los alumnos, incluyendo materias, cursos y talleres cursados, calificaciones obtenidas, asistencias y avances académicos.
• Gestión administrativa y financiera: Control de pagos realizados, adeudos pendientes, compras en la tienda de la escuela y aplicación de descuentos según historial y estatus del alumno.
• Comunicación institucional: Envío de información relevante sobre cursos, talleres, eventos, cambios de horario y avisos administrativos.

3.2 Finalidades Secundarias (no necesarias para la relación)

• Mercadotecnia, publicidad y prospección comercial
• Envío de promociones y ofertas educativas

4. Transferencia de Datos Personales

Le informamos que sus datos personales no son comercializados ni vendidos a terceros. Sin embargo, pueden ser compartidos en los siguientes casos:

4.1 Transferencia a Altivoli

Para fines de certificación oficial, el Instituto Realza transfiere los siguientes datos a Altivoli (plataforma de certificación educativa, disponible en www.altivoli.com):

• CURP (como identificador único)
• Nombre completo del alumno
• Resultado del examen de certificación
• Curso o taller certificado

Esta transferencia tiene como único propósito que Altivoli, a través del Instituto Realza, entregue, documente y valide los certificados oficiales emitidos. Altivoli se compromete a proteger estos datos conforme a la legislación aplicable.

4.2 Otras transferencias

Los datos personales podrán ser compartidos con autoridades competentes cuando sea requerido por ley, orden judicial o mandato de autoridad competente.

5. Medios para Ejercer sus Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, deberá:

1. Enviar un correo electrónico a info@institutorealza.com
2. Identificarse proporcionando su nombre completo y CURP
3. Especificar claramente cuál derecho desea ejercer y la razón de su solicitud
4. Adjuntar copia de identificación oficial (INE, pasaporte o cédula profesional)

El Instituto Realza responderá su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha de recepción. La respuesta se enviará al correo electrónico desde el cual se realizó la solicitud.

5.1 Revocación del Consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siguiendo el mismo procedimiento descrito anteriormente para ejercer sus derechos ARCO.

La revocación del consentimiento podrá limitar o cancelar los servicios que le prestamos, especialmente aquellos relacionados con la gestión académica y emisión de certificados.

6. Limitación de Uso y Divulgación de Datos

Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales, puede solicitarlo mediante correo electrónico a info@institutorealza.com especificando las limitaciones que desea aplicar.

7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

El sitio web del Instituto Realza puede utilizar cookies y tecnologías de rastreo para mejorar la experiencia del usuario. Estas tecnologías no recopilan datos personales sensibles y pueden ser deshabilitadas desde la configuración de su navegador.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El Instituto Realza se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para adaptarlo a reformas legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos. Cualquier cambio será notificado a través de:

• Publicación en el sitio web: www.institutorealza.com/aviso.html
• Correo electrónico (si contamos con su dirección)
• Avisos en las instalaciones físicas de la escuela

9. Autoridad Competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta del Instituto Realza, puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI):

10. Consentimiento